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客户服务


保修服务

当客户与本公司的购销合同按结算条款执行后,即可享受自出货日起一年的保修期维修服务,保修外的材料只收材料费,立即结算。向客户邮寄维修品采用铁快、公路或同城快递方式,此费用由本公司承担。


包含内容
一年内不受限制上门维修服务
每年四次的例行上门维护 
24小时响应
72小时解决问题 *
现场解决问题 *
年保协议年费包括所有零件 **,人工,交通费用 ***
年保协议年费不包括其他的隐含费用
极低的选装组件本部安装费(切刀,回绕器)
升级年保服务包含一次基本安装调试(基本项)和基本现场培训( 使用和维护)


不含选项
* 不包含主板、电源板、传感器故障
** 不包含打印头,切刀
***不包含到达100公里以外客户的往返交通费